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Porte-monnaie Vinted bloqué : pourquoi, et comment récupérer ton argent

Dans la plupart des cas, ton argent n'est pas perdu : il est soit « en attente » parce que la commande n'est pas finalisée, soit retenu parce que le prestataire de paiement attend une vérification d'identité, soit refusé au transfert parce que le nom du porte-monnaie ne correspond pas à celui du compte bancaire. Depuis DAC7, une quatrième cause s'ajoute : Vinted te demande de « confirmer tes informations » quand tu atteins 30 ventes ou 2 000 € dans l'année, et peut bloquer les paiements si tu ne réponds pas. Voici comment reconnaître ton cas et le régler.

Par Aurélien Vandaële · Mis à jour le 8 novembre 2026

D'abord, est-ce vraiment bloqué ? Montant en attente ou montant disponible

Quand un acheteur paie, la somme apparaît dans ton porte-monnaie sous « Montant en attente ». Elle est conservée par le prestataire de paiement de Vinted jusqu'à ce que la commande soit finalisée. Pour un vendeur particulier, l'acheteur a 2 jours, à partir du moment où Vinted lui signale que le colis aurait dû arriver, pour cliquer sur Tout est OK ou sur J'ai un problème. Une fois la commande finalisée, l'argent passe dans « Montant disponible » sous 2 jours.

Pour un vendeur Pro, il n'y a pas de bouton à attendre : la commande est finalisée automatiquement après 14 jours si l'acheteur ne signale rien, puis le paiement arrive sous 2 jours. Si ton argent est « en attente », rien n'est bloqué : il n'est pas encore à toi. Un litige ouvert par l'acheteur prolonge l'attente jusqu'à sa résolution.

Vinted l'écrit noir sur blanc : il n'est pas possible de retirer l'argent de la section Montant en attente. Un transfert ne porte que sur le montant disponible, avec un minimum de 0,10 €.

Cause n°1 : le prestataire de paiement veut vérifier ton identité

Ton porte-monnaie n'est pas géré par Vinted mais par un prestataire de paiement, Mangopay ou Vinted Pay selon ton compte. Tu vois lequel dans les réglages de ton porte-monnaie. Ces prestataires sont soumis à la réglementation contre le blanchiment et doivent vérifier qui tu es (la procédure KYC, « Know Your Customer »). Vinted précise que c'est une obligation légale, pas un soupçon contre toi.

  • Avec Mangopay, la demande arrive quand tu atteins le plafond de ventes fixé par Mangopay, ou si quelque chose paraît suspect, par exemple des coordonnées bancaires déjà utilisées par quelqu'un d'autre.
  • Avec Vinted Pay, elle peut arriver à l'activation du porte-monnaie, en cas d'activité inhabituelle, quand tu atteins certains seuils (par exemple un transfert unique de 1 000 € ou plus) ou pour répondre à une exigence réglementaire.
  • Documents acceptés : carte d'identité, passeport ou permis de conduire chez Mangopay ; passeport, carte d'identité, selfie, relevé bancaire, permis ou justificatif de domicile chez Vinted Pay. Le document doit être lisible, complet et non expiré.

Tant que la vérification n'est pas terminée, les transferts sont suspendus, et Vinted Pay peut suspendre l'accès au porte-monnaie lui-même. Si tu n'avais pas vérifié ton porte-monnaie avant ta première vente, tu dois le faire dans les 5 jours ouvrés qui suivent, avant d'expédier, sinon Vinted annule la commande. Envoyer un document falsifié peut entraîner le blocage définitif des transferts ou le bannissement du compte.

Cause n°2 : le nom du porte-monnaie ne correspond pas au compte bancaire

C'est l'échec de transfert le plus fréquent, et Vinted lui consacre un paragraphe entier dans sa page d'aide : le nom enregistré sur ton porte-monnaie doit être identique au nom du titulaire du compte bancaire. Un prénom d'usage, un nom de jeune fille, un compte joint au nom du conjoint ou le compte d'un parent suffisent à faire échouer le virement.

  1. Ouvre les réglages de ton porte-monnaie et regarde quel prestataire s'affiche.
  2. Si c'est Vinted Pay, mets ton nom à jour depuis les paramètres en effectuant la vérification rapide d'identité.
  3. Si ce n'est pas Vinted Pay, contacte Vinted depuis le centre d'aide (bouton Nous contacter, connecté) pour faire corriger le nom du porte-monnaie.
  4. Relance le transfert vers un compte à ton nom, dans la zone SEPA, avec l'IBAN saisi sans espace.

Les autres motifs listés par Vinted : un montant inférieur à 0,10 €, un IBAN saisi avec des espaces ou des caractères erronés, un compte hors de la zone SEPA, un compte bancaire déjà associé à un autre compte Vinted, ou un numéro de compte bloqué par le prestataire. Dans tous ces cas, l'argent reste dans ton porte-monnaie : un transfert raté ne fait rien disparaître.

Cause n°3 : « Confirme tes informations », le formulaire DAC7

Si tu as fait 30 ventes ou plus, ou encaissé plus de 2 000 € dans l'année civile, Vinted doit transmettre tes données à l'administration fiscale au titre de la directive européenne DAC7. Pour cela il te demande de compléter un formulaire : identité, adresse, numéro fiscal à 13 chiffres, et pour un vendeur Pro le SIRET. Vinted indique qu'il te contacte lui-même avant la fin de l'année et que, sans nouvelles de sa part, tu n'as rien à faire.

Ce n'est pas une option. La directive prévoit que si un vendeur ne fournit pas les informations après deux rappels, et au plus tôt 60 jours après la première demande, la plateforme doit soit fermer son compte et l'empêcher de se réinscrire, soit retenir le paiement de ses ventes jusqu'à ce qu'il réponde. En France, la loi (article 1649 ter D du Code général des impôts, commenté au BOFiP) retient la fermeture du compte, dans un délai qui ne peut pas être inférieur à soixante jours. En pratique, Vinted commence par te relancer et par bloquer : c'est le message qui te demande de confirmer tes informations.

Donner ton numéro fiscal ne crée aucun impôt. Il permet seulement au fisc de rapprocher le récapitulatif envoyé par Vinted de ta déclaration. Vendre tes propres affaires reste en général non imposable ; acheter pour revendre est imposable dès le premier euro, que tu sois déclaré ou non.

Où trouver ton numéro fiscal : sur ton avis d'impôt sur le revenu, rubrique « Vos références », ou en haut de ta déclaration. Une fois le formulaire envoyé, le blocage lié à DAC7 est levé par Vinted ; s'il persiste après quelques jours, c'est probablement l'une des deux causes précédentes qui joue en même temps.

Et si c'est tout le compte qui est bloqué ?

Un porte-monnaie bloqué et un compte bloqué sont deux choses différentes. Si tu ne peux plus mettre d'annonces en ligne ni vendre, mais que ton solde est visible, Vinted a restreint ton compte, en général après un signalement ou parce qu'il estime que tu vends à titre commercial sur un compte particulier. Depuis le 24 septembre 2026, acheter pour revendre sur un compte perso enfreint ses règles, et la sanction va de l'avertissement au blocage définitif.

Dans ce cas, le message qui t'annonce la décision contient un lien de recours, et une équipe l'examine à la main. Ton argent disponible reste transférable même quand la vente est suspendue. Pour les règles sur l'achat-revente et Vinted Pro, lis notre guide dédié, listé en bas de page.

Combien de temps ça prend, et à qui écrire

SituationQui débloqueDélai habituel
Montant en attentePersonne : la commande doit être finalisée2 jours après le clic Tout est OK, 14 jours en Pro
Vérification d'identitéLe prestataire (Mangopay ou Vinted Pay), après envoi des documentsVinted n'annonce pas de délai ; le transfert reprend une fois le document validé
Nom différentToi (vérification rapide chez Vinted Pay) ou le support VintedLe temps de la vérification ou de la réponse du support
Formulaire DAC7Toi, en remplissant le formulaireLevé par Vinted après envoi
Virement envoyéTa banqueJusqu'à 5 jours ouvrés

Le support Vinted se joint depuis le centre d'aide, connecté à ton compte, via le bouton Nous contacter en bas des articles. Garde une capture du message d'erreur exact (« Le document ne correspond pas aux informations du compte », « Échec du transfert en raison d'une différence de nom »), ça accélère la réponse. Si tu soupçonnes une erreur de ta banque, appelle-la : un virement vers un compte fermé ou inexistant revient dans le porte-monnaie, mais ça prend du temps.

Éviter le blocage la prochaine fois

  • Vérifie ton porte-monnaie dès l'activation, avant la première vente, avec la pièce d'identité qui porte exactement le nom de ton compte bancaire.
  • Renseigne un IBAN à ton nom, dans la zone SEPA, sans espace, et ne le partage pas avec un autre compte Vinted.
  • Compte tes ventes de l'année : à l'approche des 30 ventes ou des 2 000 €, prépare ton numéro fiscal pour répondre au formulaire DAC7 le jour où il arrive.
  • Si tu achètes pour revendre, passe sur Vinted Pro avant qu'un signalement ne bloque le compte.

C'est sur le troisième point que ResellStats, une appli iPhone, peut t'aider. Tu ajoutes chaque article quand tu l'achètes, tu le passes en vendu quand il part, et la section Impôts affiche une jauge « Seuil de signalement DAC7 » par plateforme, avec une alerte quand tu approches des 30 ventes ou des 2 000 €. Tu n'es donc jamais surpris par le formulaire de Vinted. L'onglet Stats te donne ton Bénéfice net, et Exporter les données, dans Profil, sort un CSV ou un PDF si le fisc te pose des questions.

L'appli ne se connecte pas à ton compte Vinted : elle ne voit pas ton porte-monnaie, ne débloque rien et la saisie reste manuelle. La section Impôts et l'export font partie de l'abonnement Pro de l'appli. Ces informations sont générales et ne remplacent pas le support Vinted ni un conseil fiscal personnalisé.

Questions

Pourquoi mon porte-monnaie Vinted est-il bloqué ?
Trois causes couvrent presque tous les cas : la commande n'est pas finalisée (montant en attente), le prestataire de paiement attend une vérification d'identité, ou le nom du porte-monnaie ne correspond pas au compte bancaire. Au-delà de 30 ventes ou 2 000 € dans l'année, le formulaire DAC7 non rempli bloque aussi les paiements.
Vinted me demande de confirmer mes informations, c'est obligatoire ?
Oui. C'est le formulaire DAC7, imposé par une directive européenne. Sans réponse après deux rappels, la plateforme doit retenir tes paiements ou fermer ton compte, au plus tôt 60 jours après la première demande. Remplir le formulaire ne déclenche aucun impôt.
Combien de temps dure la vérification d'identité Vinted ?
Vinted n'annonce pas de délai. Les transferts reprennent une fois le document validé par le prestataire. Un document lisible, non expiré et au nom exact de ton compte bancaire évite un refus et un second passage.
Mon transfert a échoué, où est passé l'argent ?
Il reste dans ton porte-monnaie Vinted : un transfert refusé ne fait rien disparaître. Si le virement est parti vers un compte fermé ou qui n'est pas le tien, il revient dans le porte-monnaie après quelques jours ; en cas de doute, contacte ta banque.
Puis-je transférer sur le compte de mon conjoint ou d'un parent ?
Non. Le nom du titulaire du compte bancaire doit être identique au nom de ton porte-monnaie, sinon le transfert échoue. Il faut un IBAN à ton nom, dans la zone SEPA.
Qui gère le porte-monnaie Vinted ?
Un prestataire de paiement agréé, Mangopay ou Vinted Pay selon ton compte ; Vinted Pay est un établissement de monnaie électronique agréé par la Banque de Lituanie. Tu vois le tien dans les réglages du porte-monnaie, et c'est lui qui impose la vérification d'identité.

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